Entrevista a Esther Bauset
Experta en Liderazgo sostenible, conferenciante y creadora del Método Bauset.
A los economistas les resulta natural gestionar los recursos de terceros, pero ¿por qué nos cuesta tanto aplicar esos mismos criterios de control y eficiencia a nuestra propia vida?
Porque dedicamos mucho tiempo a gestionar empresas, clientes, equipos o inversiones, pero pocas veces nos detenemos a gestionar la empresa más importante de todas: nuestra propia vida.
Por eso el título de mi libro es “Tu vida, tu mejor empresa”. Y la primera invitación que hago al lector es precisamente esa: realizar una auditoría de su propia vida.
En una auditoría no buscamos juzgar, sino conocer la realidad para poder mejorarla. Sin embargo, muchas personas pasan años sin detenerse a observar cómo están realmente sus tres grandes áreas vitales: su salud, su dinero y sus relaciones.
En el mundo empresarial entendemos perfectamente que no podemos dirigir aquello que no medimos. En nuestra vida ocurre exactamente lo mismo. Si no hacemos una pausa para observar dónde estamos, es muy difícil decidir conscientemente hacia dónde queremos ir.
Desde mi experiencia en el mundo empresarial, formando parte durante años del Comité de Dirección y del Consejo de una gran compañía, aprendí que las organizaciones más sostenibles son aquellas que alinean sus decisiones con una visión, una misión y unos valores. Con el tiempo comprendí que las personas necesitamos exactamente esa misma coherencia para crear nuestro mejor impacto, tanto en nuestra propia vida como en nuestro entorno.
El Método Bauset nace precisamente de esa idea. Ayuda a las personas a convertirse en directoras generales de sí mismas, a tomar decisiones más conscientes y a construir una vida sostenible en sus tres dimensiones esenciales: salud, dinero y amor.
Usted afirma que cada persona debería convertirse en el Director General de su propia vida. ¿Qué significa exactamente ese concepto y cómo cambia la forma de tomar decisiones?
Significa asumir la responsabilidad de nuestra vida de la misma forma que un buen director general asume la responsabilidad de una empresa.
Un director general no puede delegar la visión, la cultura, la estrategia ni las decisiones clave. Puede pedir ayuda, escuchar opiniones y rodearse de buenos profesionales, pero sabe que la responsabilidad última es suya.
En la vida ocurre exactamente lo mismo. Muchas veces vivimos reaccionando a las circunstancias, a las expectativas de los demás o a las urgencias del día a día. Sin darnos cuenta, dejamos que sean otros, o incluso nuestros propios miedos, quienes tomen decisiones por nosotros.
Convertirse en Director General de uno mismo implica parar, elevar la mirada y preguntarse: ¿la vida que estoy viviendo se parece a la vida que realmente quiero vivir?
Cuando una persona empieza a hacerse esa pregunta, cambia la calidad de sus decisiones. Ya no decide únicamente desde la inercia o la supervivencia, sino desde la conciencia, los valores y la visión de la vida que desea construir.
En el Método Bauset trabajamos precisamente ese cambio de mirada. Porque la diferencia entre vivir la vida que deseas o la que simplemente te sucede está, en gran medida, en las decisiones que tomas cada día.
Y las decisiones más importantes no son las que tomamos una vez en la vida, sino las pequeñas decisiones cotidianas que, repetidas en el tiempo, terminan construyendo nuestro destino.
El Método Bauset utiliza herramientas inspiradas en la gestión empresarial para aplicarlas a la vida personal. ¿Qué descubre una persona cuando empieza a analizar su vida como si fuera su mejor empresa?
Descubre que dirigir una vida tiene mucho más en común con dirigir una empresa de lo que imaginamos.
En una empresa nadie espera que el Director General haga todo solo. Para conseguir resultados necesita apoyarse en un Comité de Dirección donde cada área tiene una misión específica y contribuye al éxito del conjunto.
El Método Bauset propone precisamente trasladar esa mirada a la vida personal. Invita a cada persona a crear simbólicamente su propio Comité de Dirección y a asumir el papel de Director General de sí misma.
A partir de ahí trabajamos las distintas direcciones que también existen en cualquier vida. Aprendemos a convertirnos en nuestros propios directores de marketing para descubrir quiénes somos y cuál es nuestro propósito; en directores financieros para gestionar nuestros recursos; en directores de recursos humanos para liderar nuestras relaciones y nuestros diferentes roles; y en directores de operaciones para construir hábitos y rutinas que sostengan la vida que queremos crear.
Lo interesante es que muchas personas descubren que no tienen un problema de capacidad, sino de dirección. Están invirtiendo muchísimo esfuerzo, pero no siempre en aquello que realmente les acerca a la vida que desean construir.
Cuando una persona aprende a reunirse consigo misma con la misma disciplina con la que asistiría a una reunión importante de trabajo, empieza a ganar claridad, foco y coherencia. Y esa coherencia es la que acaba transformándose en mejores decisiones y, por tanto, en mejores resultados.
Porque igual que ocurre en una empresa, la calidad de los resultados depende en gran medida de la calidad de la dirección.
En una empresa es vital medir resultados. Desde la perspectiva de su método, ¿cuáles serían los indicadores clave (KPIs) para saber si lideramos nuestra vida de forma sostenible?
Antes de hablar de indicadores, creo que merece la pena aclarar qué entiendo por liderazgo sostenible.
En el mundo empresarial hablamos cada vez más de sostenibilidad y de triple impacto: económico, social y medioambiental. Mi propuesta es trasladar esa misma mirada a las personas.
Para mí, un líder sostenible es alguien que pone sus dones al servicio de los demás sin olvidarse de sí mismo. Una persona capaz de generar impacto, resultados y bienestar en su entorno sin sacrificar su propia salud, sus relaciones o su equilibrio.
Por eso, en el Método Bauset trabajamos con tres grandes indicadores: salud, dinero y amor.
La salud sería nuestro equivalente al impacto medioambiental, porque representa el entorno en el que vivimos cada día: nuestro cuerpo, nuestra energía y nuestro bienestar físico, mental y emocional.
El dinero representa nuestra capacidad para generar y gestionar recursos de forma sostenible.
Y el amor refleja la calidad de nuestras relaciones y la huella que dejamos en los demás.
A través de una herramienta que llamamos “El Árbol”, las personas pueden observar si están viviendo desde su mejor versión o sobreviviendo desde el agotamiento, la exigencia o el miedo. Dicho de otra forma, si están actuando como su mejor líder o como su peor jefe.
Y si tuviera que elegir un KPI por encima de todos los demás, elegiría la coherencia. Porque cuando existe coherencia entre lo que pensamos, sentimos, decimos y hacemos, es mucho más fácil construir una vida sostenible y dejar nuestro mejor impacto
Usted habla de liderazgo sostenible enfocado en la persona. ¿Qué costes ocultos pagan las organizaciones cuando sus directivos no son humanamente sostenibles a largo plazo?
Son costes enormes, pero muchas veces invisibles porque no aparecen en la cuenta de resultados.
Cuando un directivo pierde su equilibrio, no solo se ve afectada la persona. También se resienten los equipos, la cultura, la calidad de las decisiones y, finalmente, los resultados de la organización.
He visto profesionales extraordinariamente preparados tomar decisiones desde el agotamiento, la prisa o la presión constante. Y cuando eso ocurre disminuye la capacidad de escuchar, de innovar, de priorizar y de liderar personas.
Muchas organizaciones siguen poniendo el foco exclusivamente en los indicadores económicos, pero olvidan que detrás de esos resultados hay seres humanos. Y cuando las personas que lideran no son sostenibles, tarde o temprano la organización tampoco lo será.
El coste puede aparecer en forma de absentismo, rotación, conflictos, pérdida de compromiso o dificultades para atraer y fidelizar talento. Pero también existe un coste menos visible: la pérdida de creatividad, de ilusión y de capacidad para construir proyectos a largo plazo.
Por eso creo que el gran reto del liderazgo actual no es conseguir que las personas den más, sino ayudarles a sostenerse mejor.
Las organizaciones necesitan líderes capaces de generar resultados y, al mismo tiempo, cuidar de las personas, empezando por ellos mismos. Porque nadie puede transmitir equilibrio, confianza o bienestar si vive permanentemente desconectado de ellos.
Además de acompañar a particulares, trabaja también con empresas. ¿Qué retos comunes observa hoy en los equipos directivos y cómo les ayuda el liderazgo sostenible a afrontarlos?
Creo que uno de los mayores retos que tienen hoy los equipos directivos es que gestionan cada vez más complejidad con cada vez menos espacio para pensar.
Vivimos en entornos de cambio constante, con una enorme presión por los resultados, una gran velocidad en la toma de decisiones y una creciente necesidad de gestionar personas, no solo procesos.
Muchas veces los directivos llegan a final de semana habiendo resuelto decenas de problemas, pero sin haber dedicado tiempo a reflexionar sobre los realmente importantes.
Desde mi experiencia, el reto ya no es únicamente estratégico o financiero. También es humano. Las organizaciones necesitan líderes capaces de gestionar la incertidumbre, generar confianza, comunicarse con claridad y mantener la serenidad incluso en momentos de presión.
Por eso el liderazgo sostenible empieza siempre por el autoliderazgo. Porque es muy difícil construir equipos comprometidos si uno mismo está agotado, generar confianza si uno vive en la desconfianza o impulsar el cambio si uno no está dispuesto a cuestionarse.
A través del Método Bauset Corporativo trabajamos precisamente esa mirada. Ayudamos a los líderes a elevar su nivel de conciencia sobre cómo están liderando, cómo se relacionan con sus equipos y qué impacto están generando en la cultura de la organización.
Porque las empresas cambian y progresan cuando cambian y progresan las personas que las lideran. Y cuando un líder se convierte en su mejor líder, en lugar de actuar como su peor jefe, el efecto se multiplica en todo el equipo.
En un entorno donde las habilidades blandas ganan terreno, ¿de qué manera el autoliderazgo ayuda a un perfil técnico a mejorar su comunicación con los equipos y clientes?
Solemos pensar que la comunicación consiste en hablar mejor, presentar mejor o argumentar mejor. Sin embargo, mi experiencia me ha enseñado que la calidad de nuestra comunicación depende, en gran medida, de la calidad de la conversación que mantenemos con nosotros mismos.
Por eso, en el Método Bauset trabajamos primero la comunicación interna. Porque la forma en que interpretamos la realidad, las creencias que tenemos sobre nosotros mismos y el diálogo que mantenemos en nuestra mente condicionan la manera en que nos relacionamos con los demás.
De hecho, dentro del Método Bauset existe una dirección específica dedicada a la comunicación. Invito a las personas a convertirse en sus propios directores de comunicación, tomando conciencia de cómo se hablan a sí mismas, de las creencias que condicionan sus decisiones y del impacto que esa comunicación interna tiene en todas sus conversaciones.
Cuando una persona desarrolla autoliderazgo, gana autoconocimiento. Y cuando se conoce mejor, escucha mejor, pregunta mejor y comunica mejor.
Esto es especialmente importante en perfiles técnicos. Muchas veces poseen un conocimiento extraordinario, pero no siempre son conscientes de cómo ese conocimiento llega a los demás.
La comunicación eficaz no consiste únicamente en transmitir información. Consiste en generar comprensión, confianza e influencia positiva.
He comprobado que cuando una persona aprende a liderarse mejor, también mejora su capacidad para gestionar conversaciones difíciles, dar feedback, resolver conflictos y construir relaciones de confianza con clientes, colaboradores y equipos.
Y eso tiene un impacto directo tanto en los resultados como en la calidad de las relaciones.
Porque al final las organizaciones avanzan a la velocidad de sus conversaciones. Y las conversaciones mejoran cuando mejoramos la relación que mantenemos con nosotros mismos.
Su enfoque defiende que el éxito integra resultados, bienestar y relaciones. En una profesión tan analítica, ¿cómo se cuantifica el valor del bienestar en la cuenta de resultados de un líder?
Durante mucho tiempo hemos entendido el bienestar como algo separado de los resultados. Como si primero hubiera que alcanzar el éxito y después, si quedaba tiempo, ocuparse de uno mismo.
Sin embargo, mi experiencia me ha demostrado justo lo contrario. El bienestar no es la recompensa del éxito; es una de sus principales causas.
Cuando una persona duerme mejor, gestiona mejor sus emociones, cuida su salud, mantiene relaciones de confianza y encuentra sentido a lo que hace, toma mejores decisiones. Y cuando las decisiones mejoran, también mejoran los resultados.
Aunque no siempre aparezca reflejado en un balance contable, el bienestar tiene un impacto muy real en variables que cualquier organización conoce bien: productividad, compromiso, creatividad, capacidad de adaptación, calidad de las relaciones, atracción y fidelización del talento o reducción del absentismo.
A nivel individual ocurre exactamente lo mismo. Una persona puede tener una gran cuenta de resultados profesional y, sin embargo, sentirse profundamente empobrecida en otras áreas de su vida.
Por eso en el Método Bauset hablamos de liderazgo sostenible. Porque el verdadero éxito no consiste únicamente en alcanzar resultados, sino en poder sostenerlos en el tiempo sin perder la salud, las relaciones ni aquello que da sentido a nuestra vida.
Además, solemos olvidar que la forma en que nos lideramos acaba impactando directamente en nuestro entorno. Si vivimos agotados, desconectados o actuando desde la presión constante, es difícil que ese estado no termine trasladándose a nuestros equipos, nuestras familias o las personas con las que nos relacionamos.
Del mismo modo, cuando una persona aprende a liderarse mejor, genera un impacto más positivo y deja una mejor huella. Y eso también forma parte de los resultados, aunque no siempre aparezca reflejado en una hoja de cálculo.
Para mí, la pregunta no es cuánto cuesta invertir en bienestar. La pregunta es cuánto nos cuesta ignorarlo.
Y esa factura, tanto en las organizaciones como en las personas, suele ser mucho más alta de lo que imaginamos. Lo digo desde mi propia experiencia profesional y personal, pero también desde lo que he observado durante los últimos ocho años acompañando a directivos, empresarios y emprendedores. Muchas veces el coste no aparece primero en la cuenta de resultados, sino en la salud, en las relaciones, en la ilusión por el trabajo o en la capacidad de disfrutar de la vida que hemos construido.
Desde su experiencia con alta dirección, ¿qué gran mito sobre el éxito profesional espera derribar de forma definitiva entre los asistentes a este taller?
Probablemente el mito de que para tener éxito hay que sacrificarse constantemente y dejarse para después.
Durante años hemos admirado a personas capaces de conseguir grandes resultados a costa de su salud, de sus relaciones o de su bienestar. Incluso hemos llegado a normalizarlo y a considerarlo una prueba de compromiso o de ambición.
Sin embargo, mi experiencia me ha enseñado que ese modelo tiene un recorrido limitado. Puede generar resultados durante un tiempo, pero difícilmente puede sostenerse a largo plazo.
Muchas de las personas con las que trabajo son profesionales brillantes. Han alcanzado objetivos importantes, tienen experiencia, reconocimiento y una carrera consolidada. Y, sin embargo, a menudo sienten que algo no termina de encajar.
No porque les falte capacidad, sino porque han dedicado gran parte de su energía a construir una vida exitosa hacia fuera sin dedicar el mismo esfuerzo a construir una vida satisfactoria hacia dentro.
Por eso me gusta recordar que el éxito y el bienestar no son objetivos incompatibles. De hecho, creo que el verdadero éxito consiste en poder disfrutar de la vida que has construido.
Para mí, una persona verdaderamente exitosa no es la que acumula más logros, sino la que consigue crear una vida coherente con sus valores, sostenible en el tiempo y capaz de generar un impacto positivo en los demás.
Porque al final no seremos recordados únicamente por nuestros resultados, sino también por la huella que dejamos en las personas con las que compartimos el camino.
Para los colegiados que asisten a sus talleres, ¿cuál es la principal herramienta práctica que se llevarán a casa cuando termine?
Más que una herramienta concreta, me gustaría que se llevaran una nueva mirada sobre sí mismos y sobre la forma en que están liderando su vida.
Vivimos en un mundo donde estamos acostumbrados a analizar mercados, balances, estrategias o indicadores. Sin embargo, pocas veces nos detenemos a observar cómo nos estamos liderando a nosotros mismos.
Si consigo que una persona salga del taller haciéndose preguntas que antes no se hacía, ya habrá merecido la pena. Preguntas como: ¿estoy viviendo o sobreviviendo?, ¿estoy actuando como mi mejor líder o como mi peor jefe?, ¿la vida que estoy construyendo se parece a la vida que realmente quiero vivir?
El principal valor del taller es precisamente ese: elevar el nivel de conciencia. Porque solo podemos transformar aquello de lo que somos conscientes.
A partir de ahí, quienes deciden profundizar en el Método Bauset encuentran herramientas, acompañamiento y una metodología completa para integrar esa conciencia en su día a día y convertirla en decisiones, hábitos y resultados sostenibles.
Porque cuando elevamos nuestro nivel de conciencia, cambian nuestras decisiones. Y cuando cambian nuestras decisiones, cambia nuestra vida.
Si un profesional colegiado se encuentra hoy atrapado por la operatividad diaria y la falta de tiempo, ¿cuál sería el primer paso práctico que propone su método para recuperar el control?
Paradójicamente, el primer paso no es hacer más, sino parar.
Cuando sentimos que no tenemos tiempo, nuestra tendencia suele ser acelerar todavía más. Sin embargo, igual que una empresa no puede tomar buenas decisiones sin revisar sus datos y analizar su situación, las personas tampoco podemos recuperar el control si vivimos permanentemente reaccionando.
Por eso, una de las primeras propuestas del Método Bauset es algo tan sencillo como reservar una reunión periódica con uno mismo.
Muchas personas llenan su agenda de reuniones con clientes, equipos o proveedores, pero no dedican ni treinta minutos a la semana a revisar cómo están, qué les preocupa, qué funciona, qué no funciona y hacia dónde quieren dirigir su vida.
Cuando nos acostumbramos a tener esas reuniones con nosotros mismos, empezamos a observar nuestra vida con la misma perspectiva con la que un Director General observa una empresa. Dejamos de estar únicamente dentro de la operativa para elevar la mirada y recuperar la dirección.
Y hay una metáfora que me gusta especialmente. Cuando una empresa atraviesa momentos de incertidumbre, muchas veces vuelve a hablar con su fundador para recordar cuál era el propósito original con el que nació. En nuestra vida ocurre algo parecido. Esas reuniones nos permiten volver a conectar con nuestro fundador, con nuestra esencia, con esa parte más profunda de nosotros mismos que sabe quién somos, qué es importante para nosotros y qué vida queremos construir.
Ese pequeño hábito tiene un enorme poder transformador porque permite salir del piloto automático y recuperar la capacidad de decidir conscientemente.
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